2021届校园招聘简章

一、公司介绍

上海讯锡信息科技有限公司是一家以互联网和IT技术为导向，专注于为企业提供多元化市场营销解决方案和咨询服务的公司。目前核心业务包括：企业信息化平台 、市场调研分析、软件开发、互联网互动产品、营销管理云平台等。通过提供一站式市场营销解决方案和服务，帮助企业管理和优化客户关系及企业业务。 公司总部位于上海，核心管理团队来自于全球500强、知名大数据和IT解决方案公司，核心员工人数超过200人。     

目前在深圳、武汉、郑州设有分公司，公司连续两年实现超过150%的业绩增长。上海讯锡已经积累超近7年的移动解决方案经验、近5年餐饮行业经验，服务近200家中高端品牌客户，行业横跨金融、快速消费品、房地产、汽车等多个领域，成为保利科技、腾讯等公司的战略合作伙伴。面对复杂的竞争环境，始终坚持以客户为核心的服务理念，组建业界领先的研发团队，广泛开展与数据分析、营销服务商的紧密合作。

二、招聘职位

售后客服技术支持

岗位职责：

1.通过用户Email、远程工具、接听用户电话等为大中国区，苹果官方电子类产品，为用户提供技术支持、售前、售后客服服务，维护和巩固客户关系；

2.在线判断产品故障，根据标准化流程，为客户快速解决技术问题。

3、遵循公司准则进行后台系统操作；

4、通过不同的沟通方式给内部用户和外部客户提供星级的用户体验。

任职要求：

1. 计算机、数媒、电商等专科及以上学历，男女不限；沟通能力强，普通话标准；

2. 善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；

3. 有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能够承受一定工作压力；

4. 善于倾听，具有优秀的沟通能力、良好的执行力、较强的团队意识。

5. 积极的工作态度与团队合作能力，能够配合项目完成既定目标；

6. 熟悉软件操作，喜欢电子类产品者优先；

联系人：李女士

联系方式：18171454163

邮箱： campus@wimvp.com